PCの健康管理

 highdy が皆様のパソコン(PC)技術に関するサポートをする場合、いつもお願いしていることがあります。

十分な健康管理がされているPCでは、とてもスムースに短時間に終わります。そうでない場合、時間がない時に限って、サポートに時間がかかってしまいます。

常に、以下に示すような正しい健康管理と技術を十分にマスターしておいていただけると、大変助かります。

PC中級者でなくても、初心者でも心得ておくべきことが沢山あります。

パソコンの健康管理

 

・ 自分のプロバイダーとの契約関連書類は、いつでも出せる状態です
  か?
・ 自分の接続回線(
ADSL、光、ケーブルTV回線)は、判りますか?

・ WiFi(無線LAN)接続(Bluetooth を含む)の方は、アクセスポ
  イ ント
の識別名(接続端末の型番と SSID(暗号化キー) を言え
  ますか? 

・ Micorosoft 社のアカウント(一種の権利)は、すぐに言えますか?
  (Microsoft アカウント

・ 複数所有している使用メールアドレス、登録名又は愛称(ハンドル
  ネーム)の一覧表は作成して
ありますか?

・ 各種サービス、WEBサイト登録の ID、パスワードなどの登録情報
  の一覧表は
作成してありますか?

・ OSのバージョン、プロダクトキID(Windows キー + Pause キーで
  確認できる)
はすぐに、判りますか?

・ Micorosoft Office のバージョン、プロダクトキーは、すぐに判りま
  すか?

 自分が使っているPCのセキュリティソフトの会社名と商品名は言え
  ま
すか?できれば、そのバージョンも。
  (highdy に限らず、PCメーカーのサポートを受ける場合に、尋ね
   られることがあります。)

・ PCのセキュリティソフト、Microsoft、各種使用ソフト のアップデ
  ート(アップグ
レードではない)は、確実にいつもやっていますか?

・ ブラウザの名前とバージョンは、すぐに判りますか?

・ パソコンの健康な時の「システムの復元ポイント」は、こまめに作
  成していますか?

・ フリーソフトのダウンロード、三つの解凍・インストール法、三つ
  のアンインス
トール法はマスターしていますか?

・ PCがフリーズ(固まった)場合の正しい対処法は、覚えています
  か?

・ パソコン(ノート型の場合)を電源に繋ぎっぱなしにしていません
  か?(パソコンの電源管理

・ PCをきれいな環境(菓子くずの落ちていたり、灰皿が近くにある
  机、ごみの飛散する工場、布団の上などでない場所)で使っていま
  すか?(冷却ファンがチリを吸い込んで寿命を短くします。)

 

 

 以下はどれか一つ以上いつでも使える状態ですか?
  (サポートを受けるための準備)

 ・ Gmail
 ・ Google ハングアウト

 ・ TeamViewer は、最新

 

下記の参考資料を見ながら、いつも健康管理に気を付けよう!

参考用ダウンロード資料
日常のパソコンの健康管理.docx
Microsoft Word 16.9 KB